常见问题
价格如何计算？
总价包括产品成本、服务费（产品总额的10%，最低5,000韩元）和配送费（因地点而异）。我们会在您确认订单前提供详细报价。
如果商品缺货怎么办？
如果商品缺货，我们会立即联系您，建议替代品或将其从订单中移除。您只需支付我们成功购买的商品。
你们配送到酒店前台吗？
是的，我们直接配送到酒店前台。酒店工作人员会在您入住或领取之前保管您的包裹。请告知我们您的酒店名称和入住日期。
可以退税吗？
退税资格取决于总购买金额和您的游客身份。如果您符合要求，我们可以提供退税收据。请在订购时咨询。
退款政策是什么？
如果我们无法完成您的订单，我们将全额退款。在我们购物前取消订单，我们收取20%的取消费用。一旦商品已购买，无法取消，但我们可以帮助您转售商品（如需要）。