Câu hỏi thường gặp
Giá được tính như thế nào?
Tổng giá bao gồm chi phí sản phẩm, phí dịch vụ (10% tổng giá trị sản phẩm, tối thiểu 5,000 KRW) và phí giao hàng (thay đổi theo địa điểm). Chúng tôi sẽ cung cấp báo giá chi tiết trước khi bạn xác nhận đơn hàng.
Nếu mặt hàng hết hàng thì sao?
Nếu mặt hàng không có sẵn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn ngay lập tức để đề xuất các lựa chọn thay thế hoặc xóa khỏi đơn hàng của bạn. Bạn chỉ phải trả cho các mặt hàng chúng tôi mua thành công.
Bạn có giao đến quầy lễ tân khách sạn không?
Có, chúng tôi giao trực tiếp đến quầy lễ tân khách sạn. Nhân viên khách sạn sẽ giữ gói hàng của bạn cho đến khi bạn nhận phòng hoặc nhận. Vui lòng thông báo cho chúng tôi biết tên khách sạn và ngày nhận phòng của bạn.
Có thể hoàn thuế không?
Đủ điều kiện hoàn thuế phụ thuộc vào tổng số tiền mua và tình trạng khách du lịch của bạn. Chúng tôi có thể cung cấp hóa đơn hoàn thuế nếu bạn đáp ứng các yêu cầu. Vui lòng hỏi khi đặt hàng.
Chính sách hoàn tiền của bạn là gì?
Nếu chúng tôi không thể thực hiện đơn hàng của bạn, chúng tôi sẽ hoàn tiền đầy đủ. Đối với việc hủy đơn hàng trước khi chúng tôi mua sắm, chúng tôi tính phí hủy 20%. Một khi mặt hàng đã được mua, không thể hủy, nhưng chúng tôi có thể giúp bạn bán lại mặt hàng nếu cần.